Come trattiamo i tuoi dati

1. Quali dati raccogliamo

Raccogliamo solo i dati necessari per gestire la tua prenotazione e per rispettare gli obblighi di legge:

• Dati di contatto: nome, cognome, telefono, email, lingua preferita.
• Dati del soggiorno: appartamento, date di arrivo e partenza, numero di adulti e bambini, orario previsto di arrivo, eventuale presenza di un cane, note che ci comunichi.
• Dati di tutti gli ospiti: nome, cognome, data e luogo di nascita, cittadinanza, tipo e numero del documento di identità, immagine del documento caricata durante il self check-in.
• Dati economici: importo del soggiorno, acconto, saldo, tassa di soggiorno. Non raccogliamo né conserviamo i numeri della tua carta di pagamento.
• Immagini della videocamera installata all'interno dell'appartamento, all'ingresso, orientata esclusivamente sulla porta d'ingresso. Non ci sono telecamere in camera da letto, in bagno, in cucina né in alcun altro ambiente.

2. Perché li trattiamo e con quale base giuridica

• Per gestire la prenotazione e il soggiorno, rispondere alle tue richieste e inviarti le istruzioni di accesso: esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR).
• Per comunicare i dati degli ospiti alla Questura tramite il portale Alloggiati Web, come previsto dall'art. 109 del TULPS: obbligo di legge (art. 6.1.c GDPR).
• Per calcolare, riscuotere e dichiarare la tassa di soggiorno al Comune e per le rilevazioni statistiche regionali: obbligo di legge (art. 6.1.c GDPR).
• Per gli adempimenti fiscali e contabili sulle locazioni brevi: obbligo di legge (art. 6.1.c GDPR).
• Per la sicurezza dell'immobile e per verificare che accedano solo gli ospiti registrati, tramite la videocamera puntata sulla porta d'ingresso: legittimo interesse del titolare (art. 6.1.f GDPR).
• Per invitarti a lasciare una recensione dopo il soggiorno: legittimo interesse del titolare (art. 6.1.f GDPR); puoi opporti in qualsiasi momento.

3. Il conferimento dei dati è obbligatorio?

I dati di contatto e i dati identificativi di tutti gli ospiti sono necessari: senza di essi non possiamo accettare la prenotazione né consentire il soggiorno, perché la registrazione degli ospiti è imposta dalla legge. Gli altri dati, come le note o l'orario previsto di arrivo, sono facoltativi e servono solo ad accoglierti meglio.

4. Per quanto tempo conserviamo i dati

• Immagini dei documenti di identità: cancellate entro 7 giorni dalla trasmissione dei dati alla Questura.
• Dati identificativi degli ospiti registrati: conservati per il tempo richiesto dalla normativa di pubblica sicurezza.
• Dati della prenotazione e documenti contabili: 10 anni, come previsto dalla normativa fiscale.
• Immagini della videocamera d'ingresso: massimo 24 ore, salvo richiesta dell'autorità giudiziaria o di polizia.
• Messaggi e comunicazioni: fino a 12 mesi dalla fine del soggiorno.

5. A chi comunichiamo i dati

I tuoi dati non vengono venduti né diffusi. Possono essere comunicati soltanto a:

• Questura, tramite il portale Alloggiati Web della Polizia di Stato.
• Comune di Vibo Valentia, per la tassa di soggiorno, e Regione Calabria per le rilevazioni statistiche obbligatorie.
• Consulente fiscale e Agenzia delle Entrate, per gli adempimenti di legge.
• Fornitori tecnici che ospitano il sito e il gestionale: Supabase (server nell'Unione Europea, Irlanda) e Netlify. Questi fornitori agiscono come responsabili del trattamento e non usano i dati per finalità proprie.
• Booking.com, limitatamente alle prenotazioni che arrivano da quel canale, secondo l'informativa del portale.

6. Trasferimenti fuori dall'Unione Europea

I dati sono conservati su server situati nell'Unione Europea. Alcuni servizi tecnici di pubblicazione del sito possono comportare un trasferimento verso gli Stati Uniti: in questo caso il trasferimento avviene sulla base delle clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea e del Data Privacy Framework.

7. Sicurezza

I documenti caricati durante il self check-in sono salvati in un archivio privato, accessibile solo al titolare tramite un accesso protetto da password. Le pagine del sito usano una connessione cifrata. Il link personale del check-in contiene un codice riservato: non condividerlo con altre persone.

8. Minori

I dati dei minori sono raccolti soltanto perché la legge impone la registrazione di tutti gli ospiti, e sono inseriti dall'adulto che effettua la prenotazione, il quale dichiara di avere il diritto di fornirli.

9. I tuoi diritti

Puoi chiedere in qualsiasi momento l'accesso ai tuoi dati, la loro rettifica o cancellazione, la limitazione del trattamento, la portabilità, e puoi opporti ai trattamenti basati sul legittimo interesse. Per esercitare questi diritti scrivi a sweethomemontecristo@gmail.com: ti rispondiamo entro un mese. Alcuni dati non possono essere cancellati prima dei termini di legge, perché la loro conservazione è obbligatoria.

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi il Regolamento, puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (Piazza Venezia 11, 00187 Roma - www.garanteprivacy.it).

10. Videocamera all'ingresso

All'interno di ciascun appartamento, nella zona di ingresso, è installata una videocamera orientata unicamente sulla porta d'ingresso. Serve a verificare che entrino soltanto gli ospiti registrati e a tutelare l'immobile. Non riprende la camera da letto, il bagno, la cucina e nessun altro ambiente della casa: in quelle stanze è sufficiente chiudere la porta per avere la massima riservatezza.

Le immagini sono visibili solo al titolare, non vengono pubblicate né condivise e sono conservate al massimo 24 ore, salvo richiesta dell'autorità giudiziaria o di polizia. Prenotando il soggiorno dichiari di essere stato informato della presenza della videocamera e di averne informato gli altri ospiti.

11. Cookie

Questo sito non utilizza cookie di profilazione né strumenti di tracciamento pubblicitario. Vengono usati solo gli strumenti tecnici necessari a far funzionare le pagine e il modulo di check-in.